松江市対応・出張&リモートサポート
PC・オフィスIT環境のトラブルサポート
業務用PCやオフィスIT環境のトラブル診断から修理・セキュリティ・データ復旧まで、 同じ技術者が一貫対応いたします。
無料相談はこちら初回診断パック（出張）
5,500円（税込）
初めてのお客様向けの出張診断パッケージ。訪問して症状をヒアリングし、ハードウェア・ソフトウェア両面から原因を特定。診断結果に基づき最適な修理方針と見積もりをその場でご提案します。
パック内容
- 出張費込み（松江市内）
- 症状ヒアリング＋専用診断ソフトによる原因特定
- ハードウェア・ソフトウェア両面からの総合診断
- 修理方針・見積もりの提示
- リモートサポート環境の構築（リモート接続エージェント導入）
2回目以降は 出張不要
初回訪問時にリモートサポート環境を構築。以降は出張費不要で、低コスト・即時対応のリモートサポートに移行できます。
OS修復・リカバリサービス
サービス名内容料金（税込）リモート
OS修復（軽度）Windowsの動作不安定・起動遅延等をOS初期化せずに修復
Windowsの動作不安定・起動遅延等をOS初期化せずに修復11,000円△OS修復（起動不能）ブルースクリーン・起動ループ等、OSが起動しない状態からの復旧
ブルースクリーン・起動ループ等、OSが起動しない状態からの復旧22,000円×OSリカバリ（初期化）PCを工場出荷状態に復元
PCを工場出荷状態に復元8,800円×OSリカバリ＋環境再構築初期化後、ドライバ更新・基本ソフト再設定・データ復元まで一括対応
初期化後、ドライバ更新・基本ソフト再設定・データ復元まで一括対応16,500円×OSアップグレード支援Windows 10→11移行作業（互換性確認・データ保全・ドライバ対応）
Windows 10→11移行作業（互換性確認・データ保全・ドライバ対応）13,200円×Windowsアップデート代行大量の未適用アップデートを一括適用・動作確認
大量の未適用アップデートを一括適用・動作確認5,500円△ウイルス・セキュリティ対応サービス
サービス名内容料金（税込）リモート
ウイルス・マルウェア駆除ウイルス・スパイウェア・アドウェア等の検出・駆除・再発防止設定
ウイルス・スパイウェア・アドウェア等の検出・駆除・再発防止設定8,800円×ランサムウェア対応ランサムウェア感染時の駆除・暗号化ファイルの復旧試行・再発防止策の実施
ランサムウェア感染時の駆除・暗号化ファイルの復旧試行・再発防止策の実施22,000円〜×セキュリティ総合対策ウイルス駆除＋セキュリティソフト設定＋OS更新＋ブラウザ安全設定＋フィッシング対策レクチャー
ウイルス駆除＋セキュリティソフト設定＋OS更新＋ブラウザ安全設定＋フィッシング対策レクチャー14,300円×有害ソフト・不審プログラム除去サポート詐欺ソフト・偽セキュリティ警告・不要ツールバー等の除去
サポート詐欺ソフト・偽セキュリティ警告・不要ツールバー等の除去6,600円×セキュリティ診断レポート現在のPC環境のセキュリティリスクを診断し、対策レポートを作成（法人向け）
現在のPC環境のセキュリティリスクを診断し、対策レポートを作成（法人向け）11,000円○データ復旧サービス
成功報酬制
復旧できなかった場合は 費用をいただきません
診断無料
復旧可能性の判定は 無料で実施
サービス名内容料金（税込）リモート
データ復旧可否診断復旧可能性の判定。復旧不可の場合は費用不要
復旧可能性の判定。復旧不可の場合は費用不要無料×データ復旧（論理障害・軽度）誤削除・フォーマット済みデータの復旧
誤削除・フォーマット済みデータの復旧22,000円〜×データ復旧（論理障害・中度）OS破損・パーティション損傷等からのデータ救出
OS破損・パーティション損傷等からのデータ救出44,000円〜×データ復旧（論理障害・重度）深刻なファイルシステム破損・複合障害からのデータ救出
深刻なファイルシステム破損・複合障害からのデータ救出66,000円〜×データバックアップ（正常動作時）正常動作するPCから指定データを外部メディアに保存
正常動作するPCから指定データを外部メディアに保存8,800円○データバックアップ（異常動作時）不良セクター等の異常があるストレージからのデータ抽出
不良セクター等の異常があるストレージからのデータ抽出16,500円×データ移行旧PC→新PCへのデータ・設定・メールアカウント移行
旧PC→新PCへのデータ・設定・メールアカウント移行11,000円〜×データ消去（ソフトウェア消去）専用ソフトによる完全消去＋消去証明書発行
専用ソフトによる完全消去＋消去証明書発行5,500円×※ バックアップ先メディアの設定が完了している場合のみリモート対応可。初回のバックアップ先設定は出張対応。
PCチューニング・最適化サービス
サービス名内容料金（税込）リモート
PC高速化チューニングスタートアップ最適化・不要サービス停止・レジストリ整理・ディスククリーンアップ等
スタートアップ最適化・不要サービス停止・レジストリ整理・ディスククリーンアップ等8,800円○総合メンテナンスパック高速化チューニング＋ドライバ更新＋Windowsアップデート＋セキュリティ確認
高速化チューニング＋ドライバ更新＋Windowsアップデート＋セキュリティ確認13,200円○BIOS/ファームウェア更新BIOS・ファームウェアを最新状態に更新しトラブルを未然防止
BIOS・ファームウェアを最新状態に更新しトラブルを未然防止5,500円×ネットワーク・周辺機器設定サービス
サービス名内容料金（税込）リモート
インターネット接続設定有線/無線LANの接続設定（1台）
有線/無線LANの接続設定（1台）3,300円×Wi-Fiルーター設置・設定ルーターの設置・初期設定・セキュリティ設定（WPA3対応）
ルーターの設置・初期設定・セキュリティ設定（WPA3対応）8,800円×Wi-Fi環境改善電波状況調査・チャンネル最適化・中継器/メッシュWi-Fi設置提案
電波状況調査・チャンネル最適化・中継器/メッシュWi-Fi設置提案11,000円×ネットワークトラブル診断接続不可・速度低下・Wi-Fi不安定等の原因調査・切り分け診断
接続不可・速度低下・Wi-Fi不安定等の原因調査・切り分け診断5,500円×プリンター・複合機接続プリンター/複合機の接続・ドライバ設定（USB/Wi-Fi/有線LAN対応、1台）
プリンター/複合機の接続・ドライバ設定（USB/Wi-Fi/有線LAN対応、1台）4,400円×メール設定メールアカウントの設定・移行（Outlook/Thunderbird等、1アカウント）
メールアカウントの設定・移行（Outlook/Thunderbird等、1アカウント）3,300円○ファイル共有設定Windows SMB共有フォルダの作成・アクセス権限設定（PC 2〜5台の小規模環境）
Windows SMB共有フォルダの作成・アクセス権限設定（PC 2〜5台の小規模環境）8,800円○VPN接続設定既存VPN環境へのクライアント接続設定（FortiClient、Cisco AnyConnect等）
既存VPN環境へのクライアント接続設定（FortiClient、Cisco AnyConnect等）5,500円×NAS設定NASのセットアップ・RAID構成・共有フォルダ作成・アクセス権限設定
NASのセットアップ・RAID構成・共有フォルダ作成・アクセス権限設定11,000円×PC周辺機器設定モニター・スキャナー・外付けHDD/SSD・Webカメラ等の接続・ドライバ設定（1台）
モニター・スキャナー・外付けHDD/SSD・Webカメラ等の接続・ドライバ設定（1台）3,300円×出張・リモートサポート
出張サービス料金
松江市内2,200円
松江市外要相談
拠点（松江市上乃木）から松江駅周辺まで車で10〜15分。松江市内一律料金です。
リモートサポート
初回診断パックで構築した環境を活用し、出張不要で即時対応。自社運用サーバによる安全な遠隔操作。
リモート簡易診断1,650円
トラブルシューティング（30分）3,300円
トラブルシューティング（60分）5,500円
リモートPC健康診断4,400円
リモート操作レクチャー（60分）4,400円
まずは初回診断パックから
症状のヒアリングからリモート環境の構築まで、初回訪問ですべて完了。 2回目以降は出張不要で、低コスト・即時対応のリモートサポートをご利用いただけます。
5,500円（税込）
お問い合わせ・ご相談お電話でのご相談もお気軽にどうぞ